6 signes qui montrent que vous pourriez avoir besoin d'un OMS
6 signes qui montrent que vous pourriez avoir besoin d'un OMS
Les nouvelles marques pure-players défient les acteurs traditionnels et se développent souvent à la vitesse de la lumière. En 2020, les ventes en ligne ont explosé. En effet, certains clients ont multiplié de 5 à 10 fois leur volume de commandes en ligne par rapport à 2019. Ainsi, la capacité d'une marque à gérer des commandes est devenue de plus en plus importante pour une expérience client réussie.
En tant que marque e-commerçante, vous pourriez vouloir vous doter d'un nouvel entrepôt, ajouter de nouveaux canaux de vente ou créer des services possiblement difficiles à gérer à grande échelle. Quel que soit le défi, lorsque vos opérations atteignent un certain niveau de complexité, vous avez besoin d'un meilleur moyen de les gérer. En d'autres termes, vous avez besoin de la puissance d'un OMS (système de gestion des commandes).
Examinons donc les 6 signes indiquant qu'une marque pourrait avoir besoin d'un OMS.